住宅ローンについて調べていた一日です。

猛省しております

今日はお客さまにご提案する住宅ローンについて考えていました。
中古マンションのご購入を検討しています。
今までに何度かお問い合わせはいただいているのですが、まだ実際にご案内をさせていただいたことはありません。
物件が居住中の場合であるケースが多かったことに加え、なかなかお休みのタイミングが合わなかったことなどもあり、ご案内をする機会に恵まれませんでした。

ただ今回は猛省しなくてはなりません。
今まで物件のご提案ばかりに目が行ってしまい、ご利用される住宅ローンの部分が疎かになっておりました。
そのため気になる物件が出てきたのですが、ご希望される資金計画面との間に乖離が出てしまい、いま一度再検討せざるを得なくなってしまいました。
もう少し早い段階で資金計画面のご相談ができていれば、お客さまには残念なお気持ちにさせてしまうことがなかったため、申し訳のない気持ちで一杯です。
今後は改善していきます。

伝わりやすさを意識して

午後は別のお客さまの住宅ローンについても考えていました。
イオン銀行さんは土日祝日でも営業しているため、今日のようにお休みの日にでもご対応していただけます。
今回はご夫婦お二人でのお借り入れをご検討しています。
お二人でと言ってもペアローンと収入合算という借り入れ方法にも2種類あるため、それぞれの違いや特性についても確認しました。
なお、お借り入れにも問題がなさそうとのことで安心です。

お客さまとのやり取りにはLINEを利用することが多く、今日の内容もLINEでお伝えしようと思います。
なるべく専門的な言葉を避けてご説明するように心がけているのですが、あまりかみ砕いた言葉ばかりを並べてしまうと文章のボリュームが増してしまい、逆に伝わりづらくなってしまいます。
そのため、何度も文章を作成しては可笑しい言い回しや伝わりづらい部分がないかなど、声にも出して確認をしてみました。
お客さまにはこれからお送りいたします。