よいご回答をいただけますように

住宅ローンの事前審査の申込手続きを行いました。
ウェブサイトからお客さまご自身でお手続きいただく場合もありますし、お客さまにご記入いただいた用紙をお預かりして銀行に提出する場合もあります。
今回は後者のパターンになりました。
お客さまよりご記入いただいた申込書に運転免許証の写しや物件情報、必要な費用の明細などを添えて銀行にはメールでお送りしました。

メールの本文には内容を把握してもらいやすいように要点を記載するようにしています。
送信後に電話でもご説明をするのであまり細かく記載しておく必要もないのですが、心配性でもあるため、ついつい多くを列挙してしまいました。
お送りした書類などにも不備のないことをご確認いただき、さっそく進めていただけることになりました。
よいご回答をいただけると嬉しいです。

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この記事を書いた人

大手フランチャイズ不動産の加盟店に10年勤務、不動産営業マンとしての豊富な経験から現在『ゼロ仲介東京』の営業を担当。

お客様は不動産をはじめて購入される方がほとんどなので、しっかりお客様に寄り添ってわかりやすくお伝えできるように心がけています。
自分達にとって当たり前でも、お客様にとっては知らないことがたくさんあるので、省略せず包み隠さずお伝えいたします。

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