webで住宅ローンの借入契約

今日はお客さまにwebで住宅ローンの借入契約を行っていただくため、その操作手順などが記載された資料をお送りいたしました。
この借入契約が金銭消費貸借契約に該当するのですが、ネット銀行の場合はオンラインで借入契約を完結させることができるため、ご署名ご捺印は不要になります。
お客さまにwebで行っていただきたい手続きは、借入契約と振込先情報登録の2つです。
4月入り登記費用が確定したこともあり、手続きを進めることができるようになりました。

なお、予定している振込先は6件あるのですが、5件まではwebで完結、それ以上になると用紙への記入が必要になってくることが分かりました。
そのため、振込先情報の件数を5件に抑えることにして、残りの1件は当日アプリからお振込みいただく方法をご提案いたしました。
少し紛らわしくなってしまったかもしれないと不安に駆られていたのですが、先ほどお客さまから2つのお手続きを終えられたとのお返事をいただきました。
特に悩まれることもなかったとのことで一安心です。
本日は借入契約のお手続きを終えることができました。

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この記事を書いた人

大手フランチャイズ不動産の加盟店に10年勤務、不動産営業マンとしての豊富な経験から現在『ゼロ仲介東京』の営業を担当。

お客様は不動産をはじめて購入される方がほとんどなので、しっかりお客様に寄り添ってわかりやすくお伝えできるように心がけています。
自分達にとって当たり前でも、お客様にとっては知らないことがたくさんあるので、省略せず包み隠さずお伝えいたします。

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