本審査の手続き

ファミレスにて
今日は先日ご契約いただいたばかりのお客さまの本審査の手続きがございました。
ネット系の金融機関なのですが、代理店を経由して申し込むことで、独自の金利優遇を受けることができ、進捗状況などもリアルタイムにお知らせいただけるため普段から利用しております。登記費用の削減にもつながります。
本審査は対面での手続きが必要となるのですが、どこかの店舗などに行かなければならないこともなく、代理店の方が出張してくださいます。

そのため、今回もお客さまのご自宅近くのファミレスにて行いました。
対面での手続きが必要となるのはこの本審査だけなのですが、それでも出張していただけるのは大きな魅力のひとつです。
お客さまも自転車でお越しになられるなど、やはり近場で済ませることができるに越したことはありません。
なお、午前11時からのお約束だったのですが、まだお昼時には少し早い時間であったこともあり、待つことなく入店することができました。

滞りなく
15分ほど早めに到着することができたのですが、お客さまも同じく早めにいらっしゃったこともあり、ご契約時にいただいていなかった登記関係の書類にご署名ご捺印をいただくなど、本日予定しているその他の手続きをしていました。
ほどなくして代理店の方も到着されました。
ただ、席についていただく前にドリンクバーへと誘導して恒例のクリームソーダの準備をしていただきました。これでスタンバイ完了です(笑)

はじめましてのご挨拶をいただいた後、まずは代理店を通すことのメリットなどのお話がございました。
その後は書類へのご記入に進むことになるのですが、入社年月日や正確なご年収など確認しないとすぐには出てこない項目もありましたが、そこは事前審査の内容を転記してもらうことで手際よく進めることができました。
最後に今後Webから行う団信の加入手続きについてのご説明をいただいて終了となりました。
余裕をもって進めることができていると思います。

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この記事を書いた人

大手フランチャイズ不動産の加盟店に10年勤務、不動産営業マンとしての豊富な経験から現在『ゼロ仲介東京』の営業を担当。

お客様は不動産をはじめて購入される方がほとんどなので、しっかりお客様に寄り添ってわかりやすくお伝えできるように心がけています。
自分達にとって当たり前でも、お客様にとっては知らないことがたくさんあるので、省略せず包み隠さずお伝えいたします。

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