明日のご案内の準備をしていました

目次

中古一戸建てをご案内

今日は、明日予定しているご案内の準備をしていました。
物件は中古一戸建てになります。
弊社では新築一戸建てのご案内が多いのですが、中古一戸建てや中古マンションのご案内もしております。
ポータルサイトに掲載されている物件をご覧になり、一昨日にお客さまからお問い合わせをいただきました。
中古一戸建ては新築一戸建ての場合とは異なり、売主様が個人の方であることが多いです。
そのため売主様にも窓口となっている不動産会社様がおり、ご内覧希望の際にはそちらへ連絡することになります。

今回も窓口となっている不動産会社様に連絡を入れて販売状況の確認をしました。
現在も販売しているとのことで一安心です。
また、物件のご担当者の方ともお話しをすることができ、ご売却理由や室内の状態などもお伺いすることができました。
すでにお引っ越しを済まされているとのことで、鍵は不動産会社様の事務所でお借りすることも確認しました。

素早く対応する

お客さまとは夕方、現地でお待ち合わせをしております。
本当は明るい日中にご内覧をいただきたいのですが、私の都合がどうしてもつかないため、その時間帯にしていただきました。
申し訳ございません。
お客さまにお会いするのは明日が2回目です。
実は、前回気に入っていただいた新築一戸建てがあったのですが、住宅ローンの事前審査の準備をしている間に現金購入のお客さまに先を越されてしまい、買うことができませんでした。
お客さまには残念は思いをさせてしまいましたので、今回の物件が気に入っていただけたのなら、前回以上に素早い対応を心掛けます。

また、市役所のホームページでは用途地域に関することなど、事前にお調べできることを確認していました。
ハザードマップも調べてみると、近くに浸水履歴のあることが確認できました。
今回の物件が直接該当しているわけではありませんでしたが、きちんとお客さまにはご説明したいと思います。

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この記事を書いた人

大手フランチャイズ不動産の加盟店に10年勤務、不動産営業マンとしての豊富な経験から現在『ゼロ仲介東京』の営業を担当。

お客様は不動産をはじめて購入される方がほとんどなので、しっかりお客様に寄り添ってわかりやすくお伝えできるように心がけています。
自分達にとって当たり前でも、お客様にとっては知らないことがたくさんあるので、省略せず包み隠さずお伝えいたします。

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