ご返信は簡単なもので
今日は、いままでにお問い合わせをいただいているお客さまにむけて、現在の物件探しのご状況についてのお声がけをさせていただいておりました。
お問い合わせの際にLINEへとご登録をいただいているため、LINEを用いてのお声がけです。
当然のことですが、お客さまごとにお問い合わせの時期もバラバラです。
そればかりではなく、ゼロ仲介のことをよくご存知のかた、お問い合わせをされたことを忘れてしまっているかた、すでにご購入されたかたもいるかもしれない。
そのため同じ内容ではお送りすることのできないため、これまでのお客さまそれぞれのやり取りを見直すことに。
少し間隔の空いてしまったお客さまには番号だけのご返信をお願いする、下記のような簡易的な内容のものでお送りしました。
1.購入済みです
2.物件を探してほしい
3.購入のとりやめ
4.そのほか
こちらの事情でご返信をお願いしているため、できるだけ作業にストレスを感じてもらわない方法にするためです。
悔しい気持ちも
さっそくお客さまからご返信をいただきました。
ご購入済みのご回答も多かったのですが、本来であればご返信をする必要のないものをお送りさせてしまったこともあり、申し訳のない気持ちになりました。
ただ、お客さまが求めているもの（やってほしいこと）をきちんとご提供することができていれば、弊社でご購入をいただけたのかもしれないという思いも。
物件を探してほしいという嬉しいお返事もいただきました。
少しお日にちも空いてしまっているため、もう一度現在のご希望条件をしっかりと確認してご提案していきたいと思います。
また、具体的な物件のお問い合わせもいただきました。
弊社でもご紹介をすることができる物件ですが、8月完成予定の建築中の物件です。
お客さまにはご紹介が可能であること、建築中で完成予定時期が8月であること、ただし完成物件を近くでご内覧いただけることをお知らせしました。
お客さまのお気持ちになってご返信します。
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