少しバタバタしてました
一週間ぶりの日報になってしまいました。
嬉しいことにこのところ、お客さまから多くのお問い合わせをいただいており、ご案内やご契約のお手続きなどで少しばかりバタバタとした毎日を過ごしておりました。
もちろんバタバタとした毎日は大好きですので、とても有難い気持ちで一杯です。
なお、私たちの役目はご契約が済んだらそれで終わりというわけではなく、お客さまが気持ちよくお引き渡しを迎えるまでしっかりとサポートさせていただくところにあります。
今日は先日ご契約をいただいたお客さまのスケジュール確認をしておりました。
住宅ローンの事前審査を済ませてからお申込み・ご契約のお手続きと進んでいくため、ご契約が終わると次は本審査のお手続きとなります。
一度でもお家をご購入されたことのある方であればご存知かと思いますが、ご契約が終わるとホッとしている間もなく、いろいろとやらなくてはならないお手続きがすぐにやってきます。
早め早めを心がけています
ご契約の日からお引き渡し日までの期間を1ヶ月程度としている売主会社さまが多いのですが、短いところだと25日間や3週間などに決められている場合もあります。
お手続きを予定よりも早く済ませる分には問題はないのですが、取り決めた期限を過ぎてしまうというのはＮＧですので期限の管理には気を付けています。
お客さまにもお仕事の合間をぬってお手続きしていただいているため、無理のでないよう早め早めにお知らせするようにしています。
やるべきことには漏れが出ないよう、一覧表にしてまとめることにしました。
これは自分の悪い癖なのですが、いままでは頭の中で管理してしまうことがありました。
お客さまが増えてきたということもあるのですが、住宅ローンのお手続きの一部がウェブからできるようになったことなど一緒くたにできなくなってきたこともあり、きちんとまとめておく必要性を感じました。
これがスムーズなお引き渡しに役立てればと思います。
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