よくあるご質問

Q
中古物件も紹介してもらえますか?
A

中古物件はご紹介しておりません。
ゼロ仲介は新築一戸建てのみを仲介手数料0円でご紹介するサービスです。そのため、中古一戸建て・中古マンション・土地はご紹介をしておりません。

Q
建築条件付き土地も紹介してもらえますか?
A

建築条件付き土地はご紹介しておりません。
建築条件付き土地は売主と買主の間でトラブルが多く、2018年12月よりゼロ仲介ではご紹介をしておりません。

Q
ゼロ仲介の対応エリアを教えてください
A

ゼロ仲介の対応エリアは関西エリア+2県となります。
具体的には、大阪府・兵庫県・奈良県・京都府・滋賀県・和歌山県・岐阜県・岡山県になります。

Q
住宅ローンの相談にはのってもらえますか?
A

はい、もちろんです。
仲介手数料無料で運営できるのは、業務内容をしぼり、経費をかける箇所をしぼっているからです。ゼロ仲介のコンセプトは「お家購入の生涯コストを下げる」です。仲介手数料を抑えるのはもちろん、物件の価格交渉、住宅ローンのサポートも含めてすべてゼロ仲介のサービスです。それぞれのエキスパートが、仲介手数料が必要な他の不動産会社さん以上の仕事をしている自負があります。

Q
店舗に行く必要はありますか?
A

物件のご案内のために店舗へ来店いただく必要はございません。
物件のご案内は、お問い合わせいただきました物件の現地でのお待ち合わせがほとんどです。来店いただく必要はございません。物件のご案内ではなく、住宅ローンのご相談も承っておりますが、こちらはシミュレーションソフトを使いながら、ご説明していくため、ご来店いただいております。

Q
仲介手数料が無料ということは、他の不動産会社に比べてサービスが劣るのでしょうか?
A

いえ、むしろ他の不動産会社以上の仕事をいたします。
関西2府4県(大阪・兵庫・奈良・京都・滋賀・和歌山)で住宅ローンを扱っている金融機関・ネット銀行について熟知しております。「そもそも住宅ローンの借り入れができるか知りたい」「いくらくらいまで借り入れができるか」など、どんなことでもご相談ください。またご自身にあった金融機関選びから住宅ローンのプラン・返済プランもご提案しています。いつでもLINEで話しかけてください。

Q
ゼロ仲介がいいなと思っていますが、まだあやしく思ってる部分もあります。普段の業務内容がわかれば嬉しいです。
A

できる限りの情報発信をしております。ひとつでも見ていて、あやしさが払拭されれば嬉しいです。
ゼロ仲介はwebでの情報発信に力を入れております。不安・あやしく思われるお客様に届けば、という想いです。下記がゼロ仲介での情報発信ですので、ご覧いただけたら嬉しいです。

Q
ゼロ仲介のデメリットは何ですか?
A

デメリットはございません。強いてあげるなら、すべての新築一戸建てをご紹介できるわけではございません。
仲介手数料0円・住宅ローンのご提案も無料などいいことばかり書いていますが、デメリットらしいデメリットも特にございません。強いて言うなら、すべての新築一戸建てをご紹介できるわけではございません。これは不動産流通の問題ですので、弊社に限らず他すべての不動産仲介会社に当てはまることです。そのため、ゼロ仲介のデメリットらしいデメリットはございません。

Q
仲介手数料はゼロでも結局お金がかかるのではないですか?
A

ゼロ仲介からの請求は一切ございません。
もちろんご契約の際は、司法書士費用や税金などそのほかの費用の実費のご負担がございます。住宅ローンをご利用の場合でも、同じく手数料の請求はございません。

Q
価格交渉はしてもらえますか?
A

価格交渉、お任せください。
購入物件が決まれば、価格交渉はもちろんお任せください。価格交渉力は、ゼロ仲介の大きな強みのひとつです。経験豊かな営業マンが価格交渉をいたしますので、安心していただけたらと思います。

Q
物件の提案はしてもらえますか?
A

ゼロ仲介から物件のご提案はLINEではしておりません。
LINEでは物件をゼロ仲介からはご提案しておりません。来店いただくか、Zoomというテレビ電話アプリを使っての場合のみゼロ仲介から物件のご提案をしております。Zoom(テレビ電話)での物件のご提案をご希望の場合はLINEでお伝えいただけたら嬉しいです。

Q
いま住んでいるマンションの売却をお願いしたいのですが可能ですか?
A

売る仲介というマンション売却のサービスもしております。
ゼロ仲介を運営している株式会社グラウンドは、売る仲介というマンション売却のサービスも展開しております。売却の仲介手数料は半額で、100%売主の味方です。マンション売却の旨をLINEにて話しかけていただけたら嬉しいです。

Q
どうして仲介手数料を無料にできるのですか?
A

業務のシステム化・IT化を徹底しているためです。
ゼロ仲介では、これまでの不動産仲介で必要だった店舗費用・車両費用・広告費・人件費を抑えることにより、これまでの不動産仲介会社にはないサービスを提供しています。

売主である分譲会社からのみ仲介手数料をいただいて、買主(個人)の仲介手数料を無料で運営しています。

Q
他の不動産会社で申込みをしている(買付証明書を提出している)物件も紹介してもらえますか?
A

他不動産会社で申込みをしている物件はご紹介できません。
不動産業界のルールで、他不動産会社で申込みをしている(買付証明書を提出している)場合は、どのような理由であれゼロ仲介でご紹介することはできません。

Q
物件の案内はしてもらえますか?
A

ゼロ仲介でももちろんご案内しております。
ゼロ仲介は仲介手数料0円ですが、ご案内ももちろん承っております。他の不動産会社様で内覧してきてください、ということはございませんので、ご安心ください。担当は、宅地建物取引士で経験豊富な営業マンが物件のご説明をいたします。

Q
ローン事務代行費用はかかりますか?
A

そんな費用は不要です。
ゼロ仲介は仲介手数料0円でございますが、住宅ローン選びのお手伝いもしております。住宅ローンに関しても、ご自身で手続きしていたくことはなく、ゼロ仲介でお手伝いしております。元・三井住友銀行住宅ローン担当、ファイナンシャルプランナーの田中が担当しております。もちろん費用は不要です。

Q
現況測量費はかかりますか?
A

そんな費用は不要です。
ゼロ仲介では、仲介手数料0円でございますが、それ以外の意味不明な費用も不要です。現況測量費などというよくわからない費用は新築一戸建て購入時には一切かからないため、いただいておりません。ご安心ください。

Q
会社はどちらにありますか?
A

大阪市北区西天満にございます。
最寄り駅は、京阪本線・Osaka Metro堺筋線の北浜駅から徒歩4分です。

Q
会社の休みはいつですか?
A

毎週水曜日にお休みをいただいております。
そのため火曜日の夜~木曜日の始業までは、LINEのお返事はしておりません。またお盆・年末年始は別途LINEにてお休みをご連絡させていただいております。LINEは24時間365日話しかけていただいてもちろん大丈夫ですのでよろしくお願いいたします。

LINEの返信時間は10時~19時です。時間外に話しかけていただいたものは翌営業時に順次お返事しております。

Q
LINEの返事はいつもらえますか?
A

早ければ数分でお返事できるかと思います。
LINEで話しかけていただくと、早ければ数分でお返事しております。中の人が忙しい状態なら少しお時間いただくかと思いますが、それでも翌日にお返事、ということはございません。

LINEの返信時間は10時~19時です。時間外に話しかけていただいたものは翌営業時に順次お返事しております。