おのぼりさん状態
今日は住宅ローンの事前審査の手続きを進めるため、新宿に行ってきました。
向かった先は新宿NSビル、西新宿にある超高層ビルです。
ふだんは神奈川県方面でお付き合いをさせていただくことの多い金融機関なのですが、本審査以降の手続きの利便性を考えて、今回は取り扱い店舗を新宿にさせていただきました。
住宅ローンの手続きはタイトな期限の中で進めていくことになるため、お客さまにご負担のないスケジュールを考えるようにしています。
ひさしぶりの新宿NSビルとなったのですが、ビルの下から見上げるとあまりの高さに圧倒されてしまいました。
また、ビルに入るとすぐに「世界最大級の振り子時計」が目に入ってきました。
何でもギネスブックに掲載されたこともあるらしい。
せっかくなのでエックスに投稿しようとスマホを向けたのですが、オフィスビルでそんなことをしているのは自分一人であることに気づき、急に恥ずかしくなって撮影できませんでした。
対面での手続き
こちらの店舗でご対応をいただくことは初めてとなるため、まずはご担当の方との名刺交換から始めさせていただき、その後、簡単にご挨拶をさせていただきました。
つづいて、お客さまにご記入いただいた事前審査用紙などの提出をして、今回のお申込み内容の説明を行いました。
Webサイトから進めていくこともできるのですが、より細かい内容についてお伝えすることができるため、対面で進めさせていただくことも多いです。
なお、一点だけ追加資料の提出を求められたこともあり、すぐにお客さまにも共有させていただきました。
追加資料は審査の進行にも影響してしまうことがあり、すぐにお知らせするようにしています。
それ以外のひと通りの必要書類の提出を済ませ、無事に事前審査の受け付けをしていただきました。
追って質問事項や更なる追加資料の提出を求められることもありますが、速やかに事前審査の承認をいただけるよう、全力でサポートさせていただきます。
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