ネットからではなく
今日は、お客さまと一緒にイオン銀行さんの店舗へ住宅ローンの事前審査の申込手続きに行ってきました。
事前審査はネットから進めていくのが一般的なのですが、補足してお伝えしておきたい内容などがある場合には、店舗で行うようにしています。
今回はご夫婦共同でのお借り入れを検討しています。
そのためお二人で店舗にお越しいただく必要があるのですが、どうしても同じ日にお休みを取ることができないため、同日に時間帯を分けて行うことにしました。
先ずは、午前中にご主人さまだけで手続きを済ませ、夕方からは奥さまの手続きを行うという流れです。
今日の日取りはお客さまに決めていただきました。
店舗には少し早めに到着していたため、先にブースに入ってお待ちしておりました。
持参した資料に目を通していたところ、ちょうどご主人さまがお見えになりました。
住宅ローンのご担当者の方からのご挨拶があり、お申込手続きのスタートです。
参考にさせていただきます
基本的にはご担当者の方がお客さまにご説明している内容を隣で聞いていることになるのですが、なかなか他の方が説明しているところを見るという機会もないため、楽しみにしておりました。
ご夫婦でのお借り入れといっても、ペアローン・連帯保証・連帯債務などいくつかの商品に分かれます。
それぞれの違いを分かりやすくパソコン画面や店頭に備え付けられたチラシなどを用いて、分かりづらい部分は手書きでかみ砕いてご説明していただきました。
自分でも使わない言い回しなども聞くことができ、とても参考にさせていただきました。
夕方を迎えてからは奥さまのお申込手続きとなりました。
午前中と同じくご担当者の方からのご説明があり、その後に申込用紙にご記入をいただきます。
ご準備いただいた源泉徴収票の写しなどもご提出いただき、本日のお手続きのすべてが無事に終わりました。
一週間程度かかりそうですが、良いご回答をお待ちしております。
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