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ゼロ仲介

仲介手数料無料の新築一戸建て
購入サービス「ゼロ仲介」

お客様の声:安田さまご夫妻の新築購入

仲介手数料ゼロ円のおかげで予算内に!住宅ローンの金利も下がりました

新築一戸建てを購入 大阪市住吉区 安田さま

4人のお子さまを持つ安田さまご夫妻は、1年ほど前から新築の一戸建てを探していました。1年の間には、何社もの不動産会社に問い合わせをしてきたそうです。

では、なぜほかの不動産会社ではなくゼロ仲介を選んだのでしょうか? ゼロ仲介を選んだ理由について話を伺いました。

ゼロ仲介で購入した結果

仲介手数料100万円が0円に
ローン事務代行費用10万円が0円に
住宅ローンの提案でより金利の低い銀行に


合計110万円の節約に!

安田さまの「ゼロ仲介」へのご希望

  • 物件購入総金額を予算内に収めてもらいたい
  • 家族みんなが納得できる家を買いたい
  • 売れたら困るので早く動いてほしい

安田さまの購入条件

  • 新築一戸建てを住宅ローンで購入

ゼロ仲介を知ったきっかけは?


ほかの不動産屋から見積もりをもらったときに「高いなぁ」と思って、単純にどこか節約できるところがないかなと思ったんです。SUUMOとか、インターネットで見られる物件の金額は家の金額だけなので、そこに諸費用がどれくらいかかるのか最初は分からなくて。
何社かの不動産屋さんに見積もりを出してもらったら、物件価格の1割のところもあればもうちょっと高いところもあることが分かったんですね。それでよくよく明細を見たら、大きなちがいって仲介手数料の部分くらいなんですよ。で、「高いな」と思って。
他社の見積もりで、仲介手数料の高さに驚いた、とご主人。


賃貸だったら仲介料ゼロ円の物件もあるじゃないですか。買う場合は安くならないのかなと思って検索してみたら、ゼロ仲介さんのサイトがあったので見てみました。

見つけたときの印象は?


まず「ホンマかな?」って思ったんですよ。それで単純にどんな感じなのかなと思ってホームページめっちゃ読みました、ブログも(笑)

最初は私に知識がなかったので、仲介手数料ゼロ円でこの会社は儲かるんかな? と思いました。
不動産屋さんって、そこ(仲介手数料)で儲けてるイメージがあったので。「何か別の名目でお金がかかるんじゃ……」と思ってちょっと怖かったんですが、それでも会って話を聞いてみたいなと思いました。

姉や弟にも相談しながら家を探していたので、家族みんなで見ながら「これ(仲介手数料ゼロ円)いけたらいいな」って話してましたね。あと、LINEで問い合わせできるのがよかったです。電話があんまり好きじゃないので、LINEだったら楽かなと思って
友だち登録をして、返信が来たらそこに物件の情報を送るだけでOKですと書いてあったので、やってみようかなと思いました。
問い合わせする前にブログやお客さまの声をめっちゃ読んでたというのもありましたし、LINE送るだけやから嫌やったらやめたらいいしと思って(笑)

すぐに返信がありましたか?


はい、返信はすぐ来ました。送ったときの内容は、「この物件は扱ってますか?」みたいな感じだったと思います。LINEやからそのうち返ってくるかなっていう感覚だったのもあって、問い合わせしやすかったです

最初からこの物件について問い合わせたのですか?


いえ、その前にいくつかの物件について聞きました。いくつか聞いて、扱ってると言われた物件もあったんですけどそこには決まらなくて。
家族の意見が合わなかったり、ほかの人に買われたりした物件もありました。

問い合わせはここで何軒目くらい?


5軒目ぐらいだと思います。何回も聞くだけ聞いていたので、正直なところ申し訳ないなと思ってました(笑)

購入した家について最初に問い合わせたのはゼロ仲介ですか?


いえ、値段も分からなかったし、もう何回も聞くのがゼロ仲介さんに申し訳なくて、最初はほかの不動産屋さんに問い合わせました。それで家の中を見せてもらってここが良いなと思ったので、悪いなとは思いつつゼロ仲介さんに物件情報を送ったんです。早くしないと誰かに先を越されて買われるかもっていう気持ちもありましたし。

問い合わせをしてから購入するまでの期間はどれくらいでしたか?


めっちゃ早かったです!あんなに悩んでたのに、決まり出したらめっちゃ早くて。ほんま、すぐでしたよ。住宅ローンの事前審査なんかはもちろんありましたけど、手続きもすぐにしてくださったので購入までは一瞬でしたほかの人に先を越されないか心配だったので、ゼロ仲介さんがすぐ対応してくださってうれしかったです
対応がめちゃくちゃ早くて助かりました、と奥さま。

ゼロ仲介を選ぶことにした決め手は何でしょう?


やっぱりお金ですね。仲介手数料がゼロ円になったおかげで予算内に収まったので、ゼロ仲介さんに決めました。
家の価格交渉はできなかったんですけど、仲介手数料・ローン事務代行費用で110万円以上安くなったこともあって、そこを差し引いてもゼロ仲介さんの方が安かったです。
あと、最初にこの物件について問い合わせた不動産屋さんがイケてなかったっていうのもあります(笑)その不動産屋さんの印象が悪すぎて、すごく嫌でした。

具体的にはどんな風に嫌だったんですか?


買う側としては、やっぱり少しでも価格が抑えられたらいいなと思ってるじゃないですか。そういう相談をしたときに、はなから「いや無理です」みたいな感じでした。ちょっとくらいがんばってくれる姿勢が見えたら納得できたと思うんですけど(笑)あと思ったより若い営業マンだったということもあって頼りなくて。
この人から買うのは嫌やなと思いました。その点、ゼロ仲介さんはLINEでやり取りをしてくれた感じがすごく良かったです。やっぱりいい人じゃなかったら嫌じゃないですか、安くなったとしても。ゼロ仲介さんに決めたのは、人の部分も大きかったと思います
最終的にゼロ仲介に決めたのは「人柄の部分も大きかった」と奥様。

旦那さまはどうでしたか?


ぼくは室田さんからシステムを聞いたときに、やりとりが早くて総費用が安くなるのがいいなと思ったので、それが決め手になりましたね。時間ってお金なので、手続きが早くすすむ方ががお互いにいいんだろうなと思って。
ぼくはホームページを見てなかったんですが、説明を聞いたら変に値下げの交渉とかをしなくても良いし、単純で分かりやすくて良いなと思いました。大変なんでね、値下げ交渉とかって。あと、室田さんは話し方も分かりやすかったです。

実際にゼロ仲介で購入されてみてどうでしたか?


よかったと思いますね。

友だちや知り合いで買いたい人がいたらゼロ仲介さんを紹介してあげたいです。LINEのグループも良かったです。
関わってる人間が多かったから、グループを作ってもらえてよかったなと思います。LINEのやり取りがみんな同時に見られるから、いちいち転送しなくても良いし、質問があっても誰かが返事してくれるし。
LINEグループでやりとりできるのが便利でした、と安田さまご夫妻

やり取りが見られるのは、家族みんなが安心できてよかったです。

あと、田中さんのフットワークがめっちゃ軽かったです! 書類を職場まで取りに来てくれました。住宅ローンも金利の低い銀行を提案してもらったんですよ。最初考えていた銀行の住宅ローンの金利が思ってたより高くて、せっかく仲介手数料が安くなったのに金利が高かったらちょっと嫌やなと思って。
そしたら、もともとお願いしていた銀行とちがう銀行だったら金利がもう少し低くなるかもしれないということで、田中さんが1回そっちに相談してみますって言ってくれたんです。

金利はどれくらい下がったんですか?


0.1%です。大きいですよね。

普通だったら相談に乗ってもらえないようなことでも田中さんは相談に乗って動いてくれたから、本当にうれしかったです

ほかのスタッフはどうでしたか?


室田さんは、全然ガツガツする感じがなくて良かったですね。聞いたことは答えてくれるけど、しんどくなかったですほかの不動産屋さんには買ってほしい感じが全面に出ていたり急かされたりすることもあったんですけど、室田さんは相談もしやすかったですね。あ、あと、社長さんにも会いたかったな(笑)
写真左から 「ゼロ仲介」田中、安田さまご夫妻、「ゼロ仲介」室田

安田さま、貴重な体験談をありがとうございました!

インタビュー 2019年5月12日 大阪市東住吉区

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