お客様の声：富田さまご一家の新築購入

最初は注文住宅を検討していたので、地域の工務店に相談に行きました。

注文住宅が良いのか、建売が良いのかもまだイメージできていなかったので、色々と見に行ってみようということで。

土地を見に行って、大体の金額感がわかったときに「高いな・・・」と思いました。「正直、うちはここまで求めていないよね？」という話になり、じゃあ建売住宅も見てみようかという流れになりました。

その後は、よくある感じでインターネットを使って色々探し、不動産仲介業者を通して物件を紹介してもらって、色々と物件を見に行きました。

そこで、今の家を見つけたんです。

一番は収納ですね！

うちはよく家族でキャンプに行くんですけど、当時住んでいたマンションがエレベーターの停まらない階だったんですよ。なので、いつもキャンプ道具を階段で下ろして、エレベーターに積んで、台車を使って車まで運んでいました。

これが結構大変で・・・なので、1階に収納があってすぐに物を出し入れできる環境がいいね、と言っていました。

私の趣味が単車で、自分で整備をするのが好きなので、ここなら屋根付きのガレージがあるので、自分のピットみたいに使えることも魅力でしたね！

賃貸マンションの時は地下駐車場に単車を停めていたので、暗いなか頭にヘッドライトを付けて整備をしていました(笑)

あとは地域性ですね。

私が地域に密接した仕事をしていることもあって、この辺りを離れたくなかったんです。

校区はひとつ隣にはなったんですけど、子どもは以前通っていた学校に変わらず通っています。距離も5分だったのが10分に変わった程度です。

その時の営業担当の方が人あたりの良い方だったんですけど、あんまりレスポンスがよくなくて、「あれ？この人大丈夫かな？」と思うことや、他にも話している時に「この人は家に対する知識が少ないな」と感じました。

というのも、今は全然違う職種なんですが、私自身が大学時代に建築を学んでいたこともあり、多少住宅に関する知識がもともとありました。

営業の方に柱や梁について質問をした際、間違った回答をされたんですよね。内心「間違ってるやん！」ってつっこみ、そこから不信感を持つようになりました。

そこで『かうまえブログ』を思い出して、ここってこれだけすごい情報公開をしているということは、それだけ信頼ができるかもしれない。そう思ってゼロ仲介さんにちょっと相談してみようかなと。

気づかない間に自分の中で、ゼロ仲介さんへの信頼度があがっていました。

一度前の不動産会社と来たうえで、同じ物件に次は室田さんと一緒に内覧に来ました。

家の説明をしてもらった際に、聞きたいことに対しての答えがちゃんと返ってきて、「まともな受け答えが返ってきた！」という印象でした。「この人は、この会社は信頼できるな」と思えたんですよね。

それで、ゼロ仲介さんにお願いしようと決めました。

ザ・営業マンって感じの印象ではなかったです。いわゆる営業スマイルは全然しなくて、自然体な感じですね。

「ダメだったらダメで全然いいですよ」といった雰囲気でした。

だからその場では「また考えますね」と一旦保留にしたんですけど、「どうしよっか？でもここ良かったんやし、ここでいいんちゃう？」となって、別れた後すぐに「やっぱりさっきのところにします」と連絡しました(笑)

諸費用の内訳をくわしく出してくださったことですね！他の不動産会社だと、ざっくりでの金額しか教えてくれなかったので。

1社目の工務店の時は、注文住宅だったからもあるんですけど、大まかな金額しか提示してくれませんでした。2社目の不動産仲介業者も、口頭で「ざっくりこんなもんですね。くわしい金額は契約をした後に」と言われました。

「そんなもんなのかな」と思っていたんですけど、ゼロ仲介さんでは物件の内覧前にLINEにPDFで諸費用の明細が送られてきて、細かい内訳の説明もあり驚きました。

ローン手数料を請求する不動産仲介業者もあるみたなんですけど、ゼロ仲介さんでは請求しないとYouTubeでも言っていました。

毎日なにかしらゼロ仲介のYouTubeを見ていましたね！

主人から「こんなんあるから観てみ！」と言われ、私も一緒に観ていました。

もう家を買ったんだけど、今も時々観ていますね(笑)

普通に面白いなと。YouTuberのチャンネルを観ているような、もう完全にファンですよね。

内見立ち合いのときに鈴木さんが来られていて、「YouTubeの人や！」となりました。

YouTuberに会ったような感覚でした(笑)

年内に引っ越しできたらいいかなって話してたんですけど、決まったらとんとん拍子に話が進んで年度内に引っ越しちゃいました。1月はじめに家を探しはじめてから、3月には引き渡しとすごく早かったです！

1月の終わりごろに購入を決めたあとは、「今後こんなスケジュールになります」とすぐに、引き渡しまでのスケジュールを出してもらえたので、その後の予定をスムーズに決めることができました。

お金のプロと話しているという実感がすごくて、安心感がありました。

家を購入するにあたって、ローンのことが一番気になっていたので、どういうお金が必要なのかといったことをわかりやくす説明してもらえたのが良かったです。

夫はお金のことは納得いくまで徹底して調べるタイプなので、夫が調べて納得して決めたことなら間違いないと、じゃあついて行きます。みたいな感じですね。

大きな買い物なので失敗したくないですし、失敗できないですからね。

シビアに考えないといけないところなんで、「計画をどう立てなあかんかな？」という部分を踏まえて、相談に乗ってもらえたのはすごくありがたかったですね。

諸費用についても、家の金額プラス必要なお金をローンに含めるのか含めないのか悩んでいると、「含めない方が金利が安くなります」とアドバイスをいただいて、その分は自分たちで現金を出すことにしました。

「こんなに細かくチェックしてくれるんや！」と思ったのと、田中さんに住宅ローンの相談に乗ってもらえて良かったなと感じています。

とにかくレスポンスが早かったですね。

既読が付いているので、確認してもらっているんだなと、読んでもらえているという安心感がありました。メールだと、開いてもらえているかもわからないじゃないですか。

送った翌日には既読が付いていたので、対応が早いなといった印象です。

メールとか電話だと、主な連絡が主人だけになっていたと思うんですけど、ゼロ仲介さんはLINEだったので、わたしも一緒にグループLINEに入れてもらっていました。

わたしも参加することで、当事者感を持って一緒に考えられることが嬉しかったです。「こんなん来てるよ。どう返事する？」と、一緒に相談をしながら決めれました。

どこまで話が進んでいるのかわからないという不安は一切なかったです。

うちは完全に仲介手数料がゼロにならない物件でしたが、そこは納得して購入をしました。完全にゼロにはならないのはどこで買っても同じことなので。

ここを買おうと決めた時点で、その部分はしょうがなかったんです。

ゼロ仲介さんでなければ、その倍はかかっていたはずなので結果安く買うことができました。

お金の面で家を買うことを諦めている人にも、一度ぜひ相談してみて欲しいです。

色々と不安な部分をクリアにした状態で、家を購入できたことは良かったですね。

家を購入する前にはぜひゼロ仲介さんのブログとかYouTubeを観て欲しいです。すごく勉強になるので！

情報開示をしている不動産会社がもともと少ないなかで、ゼロ仲介さんは信頼を置ける会社なんじゃないかなと思います。

新築一戸建てで家を探すのであれば、すごくおすすめできる不動産会社です。