お客様の声：田代さまご夫妻の新築購入

不動産について調べているうちに、ゼロ仲介さんが運営しているかうまえブログを自然と読んでいました。
新築一戸建て購入のいろんなことに対してすごく丁寧に説明してあって、しかも動画まで交えて説明されてたので、こんな親切な不動産会社もあんねんな～って。

確か、「不動産　仲介手数料」とか、そういう言葉で調べたハズです。

最初に対応してもらった別の不動産屋さんの仲介手数料があまりに高く感じたので、不動産とか仲介手数料について調べ始めたんです。
そのときはもう本当に毎日、夜な夜な寝る前に調べてました（笑）

200万円近くかかると言われました。170万円～180万円くらいだったと思います。それ以外にも銀行の保証料とかいろいろかかるので、「諸費用は合計で、物件価格プラス400万円くらいになります」って言われたんですが、さすがにそこまで高いとは思っていなくて……。それでいろいろ調べ始めました。

調べていく中でいろんな不動産屋さんが同じ物件を扱ってることを知ったんです。もしかしたら仲介手数料もいろんな値段のところがあるのかな？ と思いながら調べてたら、まさかのゼロ円で。

最初にかうまえブログやゼロ仲介チャンネルのYouTube動画を見ていたので、問い合わせる前から「しっかりされてるな」っていう印象がありました。だから、そこまで怪しいとかは思わなかったです。

多少は疑ってましたけど、ブログの内容がすごく丁寧だったのでそこまで不信感を持ってなかったですね。もし怪しかったらブロックすればいいやっていう感覚で、割り切って問い合わせました。

はい、私も全部が全部じゃないですけど見てました。すごい丁寧に説明してあったので、「怖いけどやってみる？」って。
「あかんかったらあかんかったでええやん、そしたらこの家を諦めてほかんところを探そうか」っていう話をしてました。

先に顔が見られるっていうのはありがたいですね。どんな方なのかわかりますし。

田中さんが話されてる住宅ローンの回と、室田さんが話されてる物件の探し方の回、あとデキる営業マンの見分け方の回なんかを見たんですが、話されてる感じもすごい良くて信頼できそうなイメージを持てました。あと、もうスタッフがみんな顔を出してしまってるから悪いことはできひんやろうな、と（笑）

仲介手数料と対応です。仲介料手数料がゼロ円でも、やっぱり対応が悪かったら不信感が募るばかりなので、どっちも同じくらい大切だと思います。ゼロ仲介さんは仲介手数料がゼロ円やのに、すごく対応が良かったです。

あと、仲介手数料をゼロ円にできる理由や仕組みも教えてもらえました。

何でも正直に言ってくれるところがまた良かったですね。だからこそ不信感もなかったし、信頼できたかなと思います。本当に良くしていただきました。

住宅ローンの金利とか融資の条件って銀行によって違うじゃないですか。そういうのも各銀行を比較しながら、丁寧に教えてくださったので、ゼロ仲介さんは「すごく丁寧だな」っていう印象を持ちました。

最初に問い合わせたところはもう最初から「ここがいいですよ、こうなんですよ」っていう一方的に決めつけてくる感じだったので、ゼロ仲介さんは最初の不動産屋さんとは違うなと思いました。

最初の不動産屋さんも一応は説明してくれたんですけど、ほかの銀行との比較とかはなかったんですよね、一方的にここが良いって言うだけで。

でもゼロ仲介さんのかうまえブログでは、いろんな銀行について比較したりまとめたりして書いてくれていたので、分かりやすくて良かったです。

あと、田中さんからも住宅ローンについていろいろと教えてもらいました。
田中さんは、住宅ローンについて本当にめちゃくちゃくわしくて。

僕たちは最初はネット銀行が1番いいと思ってたんですけど、その時は団体信用生命保険とかあまり知らなかったんです。田中さんにいろいろ相談したうえで銀行と団体信用生命保険の特約の内容で選びました。納得してローンを組めたのが良かったです。

後になって「こんなハズじゃなかったのに」とか「知らなかった」とかってなるのが1番イヤなので。

しかも、ゼロ仲介さんは「いま買わないと！」みたいなガツガツした感じが本当になかったです。

室田さんが最初に来たときも、「何が良いかは人それぞれだし、それはお客さまが決めることやからゆっくり考えてください」って。自分たちには冷静に考える時間を与えてくれる感じ方が合ってたので、そこも良かったです。

大きいですね、それはかなり大きいです。最初の不動産屋さんは、ぐいぐい押してくる感じと決断を急かしてくる感じがあったんですよね。

大きい買いものなのでこっちも冷静に考えなあかんと思う中で、そこを迷わせないようにしてるというか。僕らがちょっとでも考えようもんなら、考えさせないようにすぐ詰めてくるという感じだったので、「ぼくらとは合わんな」っていう話をしてました。

私は、ゼロ仲介さんは会う予定の前日に「明日よろしくお願いします」っていうLINEを必ずくださって、それも印象が良かったです。

最初の不動産屋さんは会う前の日は何も連絡がなくて、当日も「本当に今日で良いのかな？」ってギリギリまで不安になりながら待ってたんですよ。ゼロ仲介さんは、そこも全く違いました。

まず、LINEを送ったら返信がすごい早かったんですよ、すぐに既読がついて。それがありがたかったです。

確か最初に問い合わせたのは夜の遅い時間だったと思うので「何日か後に返信がくる感じかな」と思ってたんですけど、その日のうちに返信が来ました。

あと、物件の申込みをしたあとは、ゼロ仲介さんの3人と私たち夫婦2人のみんなで情報を共有しようってLINEにグループを作っていただいて、それも本当にやりやすかったですね。

気になることを聞いたときも対応が具体的で早かったです、ホンマに。

すごく丁寧にしていただいて、本当にありがたかったです。

はい、なりました。

いま思うと、ゼロになった分のお金で車が買えますよね（笑）

火災保険は安く済みました。火災保険料の団体割引が大きい保険代理店を紹介してもらえたので。その紹介してもらった火災保険の担当さんも丁寧でしたね、1つ1つの項目に対してちゃんと説明してくれて。火災保険についても納得して決められたので良かったです。

ゼロ仲介さんに出会えて運が良かったなと思います、家のことだけじゃなくて火災保険の面でも。

とくになかったし、逆にやりやすかったです。人によるとは思うんですけど、僕は情報をある程度まとめてから形にして送りたいタイプなので。やっぱり電話やと伝えたかったことや聞きたかったことを忘れてしまったりするじゃないですか。

世代もあるのかもしれないですね。私たちはLINEでやり取りするっていうのが当たり前になってるけど、私たちより上の世代になるとやっぱり電話の方が良いって言う人もいるのかも。

LINEっていうのが、私たちに合ってるなと思いました。

家を見つけてからゼロ仲介さんに問い合わせるまでが大体2週間ぐらいで、それからすぐ室田さんと会って、その2日後くらいには購入を決めました。だいぶスピーディーやったと思いますね。

全然ないです。その都度、足を運んでくださってましたし。

何より早いよね、対応が。

不満とか全くないですね。

新築一戸建てを関西で買うなら、ぼくはゼロ仲介さんが良いと思います。後輩や会社の先輩にもゼロ仲介さんのことをよく話すんですけど、みんなやっぱり仲介手数料を支払って家を買ってるので「知らんかった！そんなんあるん？」って驚かれますよ。

ゼロ仲介さんは対応が素晴らしいし、スタッフのみなさんも気さくで話しやすいので、ウソやと思って問い合わせてみてください！