お客様の声:松尾さまご一家の新築購入

おかげさまで諦めかけてた家が買えました!もう感謝しかありません

松尾さまご夫妻は、狙っていた物件を他の人に取られたり、なかなか良い物件に出会えなかったり、やっと見つかったと思えば今度はローンの審査に通らなかったりと、家探しに苦戦していました。疲れ果てたご夫妻は「これでダメならもう諦めよう」と、覚悟を決めてゼロ仲介に連絡したそうです。

今回は、そんな松尾さまご夫妻がゼロ仲介と出会った経緯や、ゼロ仲介で家を購入した結果、感想などについて話を伺いました。

ゼロ仲介で購入した結果

  • 仲介手数料90万円が0円に
  • 状況に合わせて動いてもらえた
  • 他社ではダメだったローンが通った

合計90万円の節約に!

松尾さまの「ゼロ仲介」へのご希望

  • 他の人に取られないよう早く動いてほしい
  • 仲介手数料をゼロにしてほしい
  • 共働きで子どもがいるのでお家購入にかかる費用の負担を軽くしてほしい

松尾さまの購入条件

  • 新築一戸建てを住宅ローンで購入

まずはゼロ仲介を知ったきっかけや流れから教えてください

ゼロ仲介さんは、はじめ家のことをネットでいろいろ見てたときに見つけました。

『仲介手数料がゼロ円です』っていう広告を見て「何やろうなぁ?」と思ってサイトに入ったんがきっかけかな?

新築の一戸建てを買おうと思ってネットを見てた?

そうです。

おうちを買うことになったきっかけは?

きっかけは中古物件のチラシでした。

1年前(2019年)の2月か3月くらいに、たまたま中古一建てのチラシが入ってて。そのときは買うつもりなかったんですけど、旦那が間取り良さそうやから見に行ってみようって言いだしたんです。

それで築浅なのに安くていいなと思ってたら、そのまま話がトントン進んでいったんですよ。それでローンの審査してみようとか、そういう話になって。

でも、うちらその後4月ぐらいに海外旅行に行ったんですよね。そのときに何回かその不動産屋から連絡があったんですけど、旅行中やから電話取れなかったんですよ。それで帰ってきたら「ローンは通りましたけど、もう別の人に買われてしまいました」って言われて「もう最悪やん」ってなって。

そっから火が付いてしまった感じです。

それで「それやったらもう他で探そうか」って。でもいろいろ探したんですけど良い物件が全然なくって。

で、やっと近所で注文住宅を見つけたんです。そこにお話を聞きに行った後「じゃあここで」ってなって話を進めたんですけど、なぜかそこではローンに落ちまくって。いくつもいくつも…4つ、5つぐらいやったかな? そんでもうすごい疲れてしまったんですよね。

前に審査が通った銀行ではない銀行で審査を?

そうなんです、最初は別の銀行をいくつか営業マンの人がやりはって。

こっちは最初から「この銀行で通ってます」って言ってたのに「とりあえずこっちの銀行でもやってみましょう」みたいな感じでいくつかバーッと審査されて。それが結局どれもダメで、最後の最後に「前の通ってたところでやってみましょう」って言われてやったら、それもダメだったんですよ!

むやみやたらに審査かけすぎたんか分からないですけど「何かすいません、ダメでした」って言われたんですよね。それでもうそんときは「はぁ…なら、もうえぇか」って「もう疲れた~…」って。

でその頃に、ここの値段が下がってるって気付いたんです。

今お住まいの、このおうち?

そうです。

いろんな銀行で審査してもらってるときには、もうこの家のことは知ってたんですよ、物件もいろいろ探してたから。でもそんときは値段が高くて「まぁ無理やな」って感じで省いてたんですけど、急に値段が下がってるのに気付いて。

それでゼロ仲介さんに問い合わせてみたんです。

でももうホンマに疲れ果ててたから「もうえぇかな、これを最後にしよう」って感じでしたね。書類もいっぱい書いたし、住宅ローンの審査で勤めている会社に電話が何回もかかってくればそれも会社に気ぃ使うし、もうホンマにいろいろ疲れたから。

それは疲れますよね。その頃にはゼロ仲介のことを既に知ってたんですか?

そうです。

でも見たい家がないから問い合わせるきっかけもなかった、って感じですかね。

問い合わせる前にはサイトやYouTubeを見てました?

YouTube(ゼロ仲介チャンネル)めっちゃ見てました。

見始めた時期は忘れたんですけど「良い家ないなー」と思って探しまくってる頃には、確かもう見てました。

問い合わせる予定はないけど見てた?

そうです。

ゼロ仲介さんって「こういうときってどうすればいい」みたいな題名の動画をいっぱい出してくれてはるやないですか。まさにそのときがその「こういうときってどうすればいい」を知りたいときだったというか。

苦労してるときにちょうど当てはまるものがあって「そんなん動画で教えてくれんねや!」みたいな感じでした。

あと鈴木さんと室田さんのトークって、ウソ偽りなく“ありのままを喋ってる感”がすごいあって。「そんなんせん方がえぇよな」とか言ってるじゃないですか、動画で。そういうのがすごい信頼できるっていうか「こんなん視聴者に教えてくれはるんや~」みたいな。

しかも関西弁で喋ってくれる感じがすごい親近感で。他県の人は分かんないですけど、私らからしたら「ウソなく喋ってくれてはんねんやろうな」みたいな感じで安心感がありました。

それで引き込まれてずっと見てましたね。関係ないのまで見て面白くなってしまってた、みたいな(笑)

そうすると、問い合わせるときに不信感は?

ないです、全っ然なかったです。

問い合わせた後の流れを教えてください

最初は話の流れを一から十まで、ホンマに全部フォーマットに入れて送りました。

ほんなら「そういう状況やったら先に住宅ローンの審査しましょうか」みたいな感じやったんですよ。じゃないと家を見て審査してもまたあかんかったらあれやし、みたいな。

それで事前審査をしてもらいました。

事前審査では「いけそうです」という結果に?

うううん、結局フラット35で「留保」って言われました。「ちゃんと審査しな分からん」みたいな(笑)

それで「じゃあもう本審査しましょう」って言われて、お願いしました。

1か所8万円で、1つ2つ3つ4つ……って数えたら、それだけで何十万円もかかるねって。

本審査の結果は、すぐ出ましたか?

うううん。

鈴木さんからは「今までイチ(今までで一番)時間かかった」って言われました(笑)だから多分うちは、めっちゃ時間かかった方なんやと思います。

その後の流れは?

ローン通って大喜びした後は、やっと「家を見に行きましょう、いつにしますか?」みたいな話になって。で、すぐ家を見してもらって、その日に申込書を書きました。

「どうしますか? 1回持ち帰りますか?」って室田さんに聞かれたんですけど「いや書きます!!」みたいな感じで(笑)迷ってる間にまた取られたら嫌やし、こんなにローン通すの苦労したのにと思って、すぐ書きました。

室田の印象ってどうでした?

YouTubeで見てたからそのままの印象で会った、て感じなんですけど、何やろなぁ…さっぱりしてはるというか。

「自分がそうしたいんやったらそうし、嫌なら嫌って言い」みたいな、そういうスタンスの人ですよね。だから無理やり押し付けることは絶対にせーへんのかなって思いました。

自分の成績のために「今やっとかなダメですよ」みたいなことを言うイメージは全くなくて。決断までのアドバイスやサポートはしてくれるけど押し付けはしない、みたいな印象ですかね。

YouTubeの印象のまんまでしたか?

YouTubeの印象は、ちょっとクールな感じ。でも会うとそうでもないかな。

その後の流れを教えてください

その後は、また会社にお伺いしてローンの申し込みをしましたね。

その後は田中さんと不動産屋と一緒に家のチェックをして、その後は別の日に引き渡しをしました。

田中の印象はどうでした?

田中さんは仕事にキレがあって、素晴らしい人でした。

ローンのときも、テキパキテキパキ! シャシャシャシャ! みたいな。「おーすげー!」と思いました。ムダな動きがない感じで、でも雑談してるときは面白いこと言いはるし、面白い人やなと思って。笑顔もかわいいし(笑)

最終的にゼロ仲介を選んだ決め手は?

仲介手数料ですね。

「諸費用の計算書を比べてみたらいいですよ」みたいな感じのことを動画で言うてはったんかな? それで最初に通ったローンの明細と比べてみたんですよ。ゼロ仲介さんの表は見本やったかもしれないんですけど。

そしたら最初の中古物件では、手数料の欄に『90万円』って書いてあったんですよ。でもこっち(ゼロ仲介)は『0円』って書いてあったから「あーここ、こんなんなんや」って分かって。

それやったら最初からゼロ仲介さんにお願いしよう、みたいな。

あとは、やっぱYouTubeが面白かったし(笑)YouTubeも見たりしてたから余計に頼みたくなったんかな、って感じですね。

他にも利用して良かった点はありますか?

必要以上に(会社に)行かんでいいっていうのは、共働きで働いてる人間にとってはすごい良かったです。

LINEでやり取りできるし、必要以上に会社に行くこともないし。他の不動産会社は必要以上に会社に呼び出されたから、子どももおるし大変やったんですよ。だからその点はすっごい良かったですよね。

特にLINEは、めっちゃありがたかったです。

私の職場は携帯電話自体を仕事中に触ってはいけないから、電話するんやったら休憩中にロッカーで、とか。そんなんすごい面倒くさいじゃないですか。でもやり取りは早くしたいじゃないですか。そうなるともうLINEってすごいありがたかったし、Eメールですらありがたいなと思うのにLINEめちゃやりやすいから。

「いやー、めっちゃありがたいわ~」って感じでしたね。

あとゼロ仲介さんと私と主人の入るグループLINEを作ってくれはって。彼(主人)は外国人やからあんまり内容は理解してないと思うんですけど、漢字とかがあんまりやから(笑)

でもまぁ「何かやり取りしてるな」っていうのは分かるから、それもありがたかったですよね。安心感というか。

旦那さんは、どちらの国の方?

ブラジルです。

ご主人はブラジル人なのだそうです

ゼロ仲介を利用してみてどうでした?

いやー良かったですよ、欲しかった家買えたから(笑)

友達や知り合いに家を買う人がいたらゼロ仲介を薦めたいですか?

めっちゃ薦めたいです。

もし家を買うんやったら、それが建売って言うんやったら「まずここに聞いてみ!」って言います。

これから家を買おうと思っている人に一言お願いします

疑う余地なしですよね、不安なんかホンマにいりません。皆さんむっちゃ良い人ですよ!

写真左から 「ゼロ仲介」室田、松尾さまご夫妻とお子様、「ゼロ仲介」田中

インタビュー 2020年12月 大東市

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