内見のご希望をいただけると嬉しいです

空き状況の確認

本日は朝から幼稚園の三役会の後、仕事開始です。
今週末に内見希望をいただいたのですが、「物件がSUUMOから削除されているような気がします」との事だったので、売主さんに確認したところ「まだ空いてますよー」とのお返事が。
よって、今週末にご案内することになりました。
せっかく今日はオフィスにいるので”図面と概算費用明細書”をプリントアウトして、クリアフォルダに入れておくことに。

Atbbで周辺環境調査や統計、土地調査レポートが作成できるので、こちらも事前に取得して目を通しておくことにしました。
最寄り駅から物件までの行き方もGoogleマップでチェック。
最短距離でいける道ではなくて、目印があり、できるだけ曲がる回数が少ない方法が私流（方向音痴な人）です。
明日には当日の流れをまとめて、なつ子さんにも共有しておこうと思います。

ラインの返信方法

 お客さまとやりとりしていると、大阪の鈴木さんからアドバイスが。。。
はじめて会うお客さまですので、会う前に”出来るだけ名前を覚えてもらう” ための工夫を教えてもらいました。
メールと違って、ラインでのやりとりは距離も近く感じるので、コミュニケーションツールとしては非常に気に入っています。
また、私のアイコンを選択してラインすることで(本当に私が返してます)、当日に「あっ！榎本さんだ！」とすぐに気づいていただけることを期待します。

鈴木さんのアドバイスは”こう伝えた方がいい”という内容だけでなく、なぜなら”こういう効果があるから”とセットなので、反論の余地がありません(笑)
お客さまに会う前から親近感を持ってもらい、気兼ねなく何でも聞いていただける関係性を目指します。