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不動産会社っぽくないけど大切な業務
写真のアップロード 昨日、「売る仲介サービス」のために動画と写真撮影をしてきたので、それをGoogle Driveの共有フォルダにアップロードしました。本当は昨日中に前川さん(@groundmaekawa)にお渡ししたかったのですが、iPhone12とPCの同期が上手くいか... -
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売主の担当者が優しく凡ミスを指摘してくれる
ヒューマンエラーを何とかしたい 本日は息子の学校の創立記念式典でした。実行委員長として微力ながら本日のために準備してきたので、無事終わってホッとしています。 さて、今日は売主さまと契約の最終確認のため、やり取りをしていました。契約に向けて... -
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限られた時間で分かりやすく伝える大切さ
時間がありそうでない1月の引き渡し 本日は来年の引き渡しに向けて準備を進めていました。来年の1月中旬の引き渡しですが、年末年始を挟むため、想定していた以上にタイトなスケジュールになっています。先日、売り主さんより表題登記を出せるのが年明け... -
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契約の場にいなくても皆さんを想ってます
やはりやってしまいました 本日は契約の3時間前まで売主担当者と契約内容の最終すり合わせをしていました。契約を担当してくれる西口さんには12:30がタイムリミットだと聞いていましたので、逆算しても12時までには完成版を送る必要がありました。(西口... -
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業界の方とたくさんの出会いがありました
チームスタッフとのミーティング 本日はなつ子さん、晃太郎さんと一緒に、現在エージェント職に興味を持ってくださっているかたとミーティングさせていただきました。実際にお会いするのは初めてなのですが、Twitterでつながっていたので、不思議と前から... -
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終わりがあるから最高なスタートがある
火曜日の恒例ミーティング 本日は朝から主人と一緒に幼稚園の参観日に行ってきました。「昆虫太極拳」「ちょっとだけ体操」を一緒にしただけですが、朝から身体を動かして気分がすっきりしました。 午後は恒例の鈴木さん(@kojisuzuki77)とのZoomミーティ... -
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写真撮影はちょっとしたコツで上手くなる
もはや不審者風でした 本日はあっという間の1日でした。午前中は大阪から鈴木さん(@kojisuzuki77)が来てくれて、一緒に内覧会の立ち会いをしてくださいました。内覧開始の1時間ちょっと前にマンション前に集まり、写真の撮り方を教えてもらいました。... -
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充実した1日、そして1年となりました
ホテルのリモートワークプランを利用してみた 本日は午前中に英語ウェビナーがあり、午後からは契約に行ってきました。いつものウェビナーは1時間ちょっとで終わるのですが(Q&Aタイムも入れて)、本日の参加者はなんと15名。質問タイムが長くなる... -
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契約後は事務仕事が盛りだくさんです
家で作業の日 今日は自宅で1日作業の日でした。内見と契約が続くとどうしても身の回りのものが荒れてしまうので(わたしだけ?)、お客さまに普段お渡ししてる資料や銀行の事前申込書の補充をしたりしていました。これですぐに内見依頼が入っても準備バッ... -
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明日はきっといい日でありますように
前日の連絡は大事 明日はいよいよ引き渡しの日。朝から司法書士の先生に「お願いします」のコールで持ち物と時間を再度確認しました。業者さんには昼過ぎに電話しようと思っていたら、担当者の方から電話が。。全て準備OKだと思うのですが、やはり引き渡し... -
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銀行によって物件評価に違いがある
事前審査の結果 本日はお客さまの事前審査結果をFAXで受け取るためのテストFAXを受信しましたので(送り間違いを防止する目的のよう)、すぐに銀行に連絡しました。今回はじめてやりとりさせていただく担当者の方ですが、非常に優しく、本審査の資料も弊社... -
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他社の良いところは直ぐに取り入れたい
分業化で効率アップ 本日は売主さんが弊社にわざわざ来てくださり、契約書にサインをしてくれました。年間500棟されているので、毎日いくつもはしごして契約書に捺印しているそうです。契約前にもらった資料でも気づきましたが、仕事が細かく「分業化」さ... -
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2021年はじまりました。
お客さまからのお電話 さて、本日は2021年の仕事初めでした。今月に引き渡しを迎えるお客さまの明細を作成してお送りしたところ、さっそくお電話がありました。旦那さまがまだお正月休みのため、代わりに役所へ行ってくださったようなのですが、印鑑登録は... -
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新築の内見で市川市、船橋市へ行きました
ちょっと早めに行く理由 東京は内見日和の良い天気でした。朝起きたら、昨日リスケになったお客さまから"内見のご希望"をいただいたので、早速再調整することに。現地には50分前についたので、外周りと物件裏の私道を確認することにしました。近所のおじ... -
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やっぱり「引き渡し日」は特別な日です
決済前の連絡はドキドキする 本日は数ヶ月前から準備していた「引き渡しの日」でした。朝は6時から5分おきに目覚ましをかけていたのに、起きたら6:30過ぎ。(いつも寝ぼけながら、アラームを止めてしまうんです)大慌てで朝の支度をして、7:45頃に家... -
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週明けの引き渡しに向けての最終確認
決済の準備 本日は火曜日に引き渡しを予定しているお客さまの最終確認をしていました。いつも取り次ぎをしてくれている銀行の支店担当者には、当日の振込先の最終確認とFAXが届いているかを確認して、引き渡しを受ける支店担当者には、当日の振込の振込伝... -
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お客さまにとって良いサポートって何だろう
あっという間に売れる 本日は未完成物件の現場でお客さまと待ち合わせしました。まだ基礎しか出来ていませんが、4区画のうち1区画以外は全て完売。昨日まで2区画販売されていましたが、昨日購入申込があり、当日中に契約されたようでした。 早めに現地につ... -
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知らないことは役所の方に聞いてみる
一瞬ヒヤッとしてしまう 本日は朝から矯正歯科に行ってから業務を開始しました。年末年始のお墓参りでマウスピースを紛失してしまったらしく、新たに作り直しに行ってきました。18歳から4年半(青春は全てメタルブラケット装着)、大人になってからも2年間... -
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爽やかに業務がこなせる日が来ますように
承認期日に間に合うように 本日も契約後の調整業務であっという間に1日が過ぎていきました。わたしの頭の中は「ローン承認期日」のことでいっぱい。当初予定していた借入先ではない銀行で本申込みをすることになったので、(金利の低さで選ばず、繰り上げ... -
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引き渡し後にもちょこっと仕事はあります
決済後の後処理 本日は昨日の引き渡しの日の資料をスキャンして、ファイルを「現在進行中」フォルダから、「完了物件」フォルダにお引越しする作業を行いました。現在進行中のフォルダには、先月既に完了している物件資料もまだ入っていたので、まとめて「... -
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優しい担当者を希望します
担当者への電話 本日はインスペクターの試験を受けて、内見に向かいました。予定よりだいぶ早く着いたので、明後日の内見準備も進めることに。未完成予定の物件も一カ所あったので、詳細を聞くために担当者に電話を掛けました。初めからかなり機嫌が悪そう... -
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私はまだまだ「熟考」する力がない
「考える」という意味を考える 本日は朝から電話、メール、LINEのお返事を返していたらあっという間に午後3時。3時からは鈴木さん(@kojisuzuki77)との恒例ミーティングでした。気分によって素直に聞けないときがあるのですが(笑)、過去数回の案内につい... -
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A4図面からもかなりの情報を読み取れる
下調べはたいせつ 本日は来週ご案内予定のお客さまの内見準備をしていました。既に一番お得な住宅ローンの選定をご自身でされているので(もしかしたら、ゼロ仲介のYoutubeで学んでくださったのかも)、当日に事前審査に進めるように資料を揃えていました... -
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石神井公園駅の戸建てを見てきました
主婦目線で生活動線を確認 今日は朝から石神井公園駅近くの物件内見へ。事前にGoogle Mapで確認していて行き方もシミュレーションしたにも関わらず、なぜか反対側へ歩いて行ってしまいました。方向音痴の人(わたし)が電話しながら歩くのは危険ですね。お... -
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iPhoneとMacがあれば内見以外は仕事ができます
空き状況だけでも確認したい 今日はリモートワークで千葉に来ていました。午前中、LINEで問い合わせをいただいていたお客さまの物件をレインズで確認したり、ご紹介できるかを確認しました。レインズ、at homeには掲載がなかったのですが、ネットで出てい... -
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毎回上手くいくわけではない
目に見える成果なし 本日は事務所から一歩も出ず、一日事務作業の日でした。現在、進行中の契約前・契約後・引き渡し前の準備を進めているので、銀行さんからの電話が止まりません。メールでのやりとりが基本的にはNGな銀行が多いので、FAXまたはメールで... -
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室内の採寸で立ち会いに行ってきました。
室内の採寸 本日はZoomでファイナンシャルプランナーの先生と打ち合わせ後、相模原の新築戸建の室内採寸の立ち会いに行ってきました。こちらの物件を以前内見したときはまだ内装が出来ていなかったので、本日は仕上がりのチェックと採寸のためにお逢いして... -
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撮ればいいというものでもなさそう
チャンスは一度きり 本日は前川さん(@groundmaekawa)に動画撮影の方法を伝授してもらいました。元々センスの良い方ではないので(もはや悪い)、ちょっと嫌な予感はしていたのですが、電話で説明してもらっていると「下の指は固定して動かさずカメラを上下... -
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働く空間を快適にするためのビルリノベーション
リノベーション まだまだ試行錯誤中 本日は、フルリノベーションを予定している現場で、お客様・建築士・工務店・電気工事会社・ネット配線会社との打合せがありました。まずは、本日、初めてお会いするネット環境をセッティングしてくれる業者さんに一通... -
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コロナの影響で二拠点生活を考える人が増えています
広い空間を求めて、二拠点生活 本日は当初、都内で3LDKを探していたファミリーのお客様からご連絡がありました。コロナの影響でリモートワークが一気に進み、月に数回程の出社で良くなったとのことでした。そこで思いついたのが、千葉と都内の二拠点生活の... -
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銀行で住宅ローンの金消契約のために立ち会いしてきました
イオン銀行での金消契約の様子 本日、イオン銀行での金消契約のため、立ち会いに行ってきました。金消契約の30分前にお会いして、内覧会の日程、室内クリーニングの日程、住宅ローン減税について、ガス・水道・電気の契約開始などについてお話しました。 ... -
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賃貸アパートの水漏れから発覚したアパート経営の大変さ
アパートで水漏れ発生 本日は、知人が相続した物件で漏水が発生してしまいました。弊社は賃貸仲介で依頼していただくことになっていた矢先、別の部屋で漏水してしまい、天井の一部が崩れてしまったことが発覚しました。 私は別件で出ていたので、弊社の代... -
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昨日に引き続きアパートの水漏れの現場へ
アパートの修繕作業 本日は月末の管理物件の賃料の振り込み手続きを終えた後、昨日に引き続き、賃貸アパートの水漏れの件で現場に向かいました。本日、2Fの給湯器、そしてその管から漏れていることが分かったので、新しい給湯管を通してもらう工事の立ち会... -
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新築物件の引き渡し前の内覧会に立ち会いました
現場監督から建物のトリセツを聞く 本日は内覧会でお客さま、現場監督、建売業者と引き渡し前の新築物件でお会いしてきました。雨戸の取り外し方、トイレの取り外し方、キッチンの換気扇の掃除方法、お風呂の掃除の仕方など、細かいところまで教えていただ... -
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香港人オーナー所有の収益物件についてのお悩み相談
収益物件を購入するときは管理会社もセットで考えるべき 本日、香港にお住まいの方から区分マンションの管理の件でご連絡がありました。以前管理をしていたところは家賃の振り込みが4ヶ月滞っており、電話も繋がらないので、助けてほしいという内容でした...
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